Yeni alınan buzdolabı iade edilir mi?
Mesafeli Satış Yönetmeliği’nin 5. maddesine göre Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içinde iade edebilir. Buna göre Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içinde iade etme hakkına sahiptir.
Mağazadan alınan ürünün iade hakkı var mı?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.
Kutusu açılmış buzdolabı iade edilir mi?
Ayrıca Yönetmelik gereği, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması mümkün değildir. Kutusu açılmış ve montajı yapılmış ürünler iade edilemez.
Beyaz eşyada iade hakkı var mı?
Tüketici haklarına göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
Dolapta satın alınan ürün iade edilir mi?
Tamamlanmış durumdaki siparişler için iade talebi yapılamaz. İkinci el satışların doğası gereği, ürünü beğenmeme veya bedeninin olmaması nedeniyle sipariş iadesi yapılamaz. İsterseniz satın aldığınız ürünleri Dolap üzerinden kolayca satabilirsiniz.
Bosch buzdolabı iade edilir mi?
İade etmek istediğiniz ürünle birlikte, tamamlanmış iade formuyla birlikte orijinal faturayı göndermeniz gerekmektedir. İade, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalı ve cayma işleminin başlatılmasından itibaren 10 gün içinde ürün ilgili birime teslim edilmelidir.
Satıcı iade yok diyebilir mi?
Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
Eve mağazadan alınan ürün iade edilir mi?
Eve Mağazacılık ürünü geri alma talebinde bulunmadığı sürece, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi tarafımıza yaptığınız tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Eve Mağazacılık’a iade etmeniz gerekmektedir.
Hangi ürünler iade edilemez?
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Geri iade almayan mağaza nereye şikayet edilir?
ALO 175. Bakanlığımız bünyesinde kurulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı”, tüketicilerimizin sorunlarına çözüm sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken yetkili mercilere yönlendirildiği bir “çağrı merkezi” görevi görmektedir.
Arçelikten alınan ürün iade edilir mi?
Alıcı; Arçelik Pazarlama A.Ş.’ye mal/hizmet bedelini ödemekle, ürün bedelini Satıcı’ya ödemiş sayılır. Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 (onbeş) gün içinde; herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Beyaz eşya servis gelmeden açılır mı?
Yetkili servis gelmeden ürün ambalajını veya kutusunu açmayınız. Yetkili servis gelmeden kutunun açılması ürün garantisini geçersiz kılacaktır.
Buzdolabı kaç gün içinde iade edilir?
Mesafeli Satışlara İlişkin Yönetmelik’in 12(1) maddesine göre tüketici, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, iade koşullarına uyulması kaydıyla, oluşan tüm bedelleri iade etmekle yükümlüdür.
Mağazadan alınan ürün iade edilir mi?
Mağazadan satın alınan ürünün iade edilebilmesi için kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekir. Ürün arızalı olmadığı sürece mağazalar genellikle tüketiciye iade hakkı vermez. Satın aldığınız mağaza farklı bir politika uyguluyorsa bu durum değişebilir.
Memnun kalmadığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürünü iade etmek için iade sebebinizi belirten bir talep ve orijinal faturayı (elinizde bulunan tüm kopyaları) göndermeniz gerekmektedir. Ürün seçimi sırasında uyumsuzluk sorunu yaşanabilecek ürünler için sipariş vermeden önce uyumluluk konusunda teknik destek almanız önemlidir.
Paketi açılan ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmamış CD, DVD, kaset ve sarf malzemeleri vb. ürünlerin iadesi/değişimi, kanunda öngörülen durumlar haricinde yapılamaz. Kurulu ve aktif hale getirilmiş ürünlerde (TV, ev aletleri, yazılım ürünleri vb.) iade/değişim işlemleri, kanunda öngörülen durumlar haricinde yapılamaz.
Hangi durumlarda iade kabul edilmez?
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Arçelikten alınan ürün iade edilir mi?
Alıcı; Arçelik Pazarlama A.Ş.’ye mal/hizmet bedelini ödemekle, ürün bedelini Satıcı’ya ödemiş sayılır. Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 (onbeş) gün içinde; herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Beyaz eşyada tüketici hakları nelerdir?
Evet, satın alınan malın ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iadesini, ayıpsız mal ile değiştirilmesini, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarımını talep etme hakkına sahiptir. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.